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申甌呼叫中心組網(wǎng)方案
方案簡(jiǎn)介○ 隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)電話(huà)接入，網(wǎng)絡(luò)可達(dá)即可使 用呼叫中心 ○ 跨地域協(xié)同工作，多分布點(diǎn)集中管理，統(tǒng) 一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一用戶(hù)體驗(yàn)，統(tǒng)一資源調(diào)度○ 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，能更...
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公安系統(tǒng)電話(huà)自動(dòng)回訪(fǎng)系統(tǒng) 語(yǔ)音解決方案
1 客戶(hù)需求宣城市局建設(shè)7個(gè)公安局的電話(huà)回訪(fǎng)系統(tǒng),完成市區(qū)和其他縣區(qū)的電話(huà)交互訪(fǎng)問(wèn)，形成公安專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，打造一個(gè)閉環(huán)的管理系統(tǒng)，方便業(yè)務(wù)的受理和流轉(zhuǎn)，利于市局縣局的管理和監(jiān)督。? 數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的單位名稱(chēng)在DS系統(tǒng)發(fā)...
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申甌企業(yè)級(jí)客服呼叫中心解決方案
客戶(hù)服務(wù)中心是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，又稱(chēng)為呼叫中心（Call Center）或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)（Telemarketing），是現(xiàn)代化企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的手段之一，它的含義應(yīng)該是：基于CTI技術(shù)，充分利用通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)的多項(xiàng)功能集成并與企業(yè)連為一...
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電視購(gòu)物解決方案（電銷(xiāo)/綜合購(gòu)物）
行業(yè)背景 電視購(gòu)物就是通過(guò)電視發(fā)布商品信息，利用電話(huà)聯(lián)系送貨上門(mén)，以“無(wú)店鋪銷(xiāo)售”模式而著稱(chēng)，具有獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。消費(fèi)者只要一個(gè)電話(huà)，就有人將其所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén)，大大提高了...
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教育培訓(xùn)行業(yè)解決方案（培訓(xùn)/咨詢(xún)/教育）
行業(yè)背景 隨著國(guó)家對(duì)教育培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，以及信息化時(shí)代下的學(xué)習(xí)需求增長(zhǎng)，我國(guó)的教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展迅猛。各類(lèi)素質(zhì)教育、職能技術(shù)、成人教育、企業(yè)管理、英語(yǔ)學(xué)習(xí)、IT培訓(xùn)等教育培訓(xùn)企業(yè)層出不窮。然而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下...
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酒店餐飲行業(yè)解決方案（酒店/餐飲）
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平的提高，外出旅游對(duì)很多人來(lái)說(shuō)已經(jīng)變得越得越容易。同時(shí)中國(guó)旅游市場(chǎng)巨大的商機(jī)，也讓眾多商家紛紛擴(kuò)張。但隨之而來(lái)的就是同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)。如何讓公司擁有致勝的法寶，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，還能立于不敗之地。據(jù)國(guó)外咨詢(xún)...
